ほのぼのホール　一日葬A  2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点  

相談に伺った時、遠方の病院でもお迎えに来ていただけると聞いて安心しました。

深夜でしたが遠方（神戸）迄お迎えに来ていただき、二日間預かっていただきありがとうございました。母との楽しかった時の写真や、旅行に行かれたの時の写真などお持ちくださいと聞いていましたので、事前に写真も選んでおいたので何もかも不安なく進めることができました。

内容も事前の見積もり通りで本当に安心してお願いできました。

箕面聖苑第三式場　桜プラン2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　１０点         先日は大変お世話になりました。

葬儀も無事に終わり、親族一同、少数での見送りになりましたがしっかりとお送りすることができたことを喜んでいます。

金曜日の搬出から、月曜日の骨上げまで色々とお気遣いいただき、本当にありがとうございました。

本日の葬儀の際に頬簿の三にて作成頂いた写真の編集（無料）届きました。大変良くできていて本当にありがとうございました。

式に参列できなかった父の兄弟姉妹、私のいとこに対して、それぞれ挨拶（お詫び＆報告）状を書いているところです。いただいた編集写真がうまくで作って頂いておりますので、親戚ごとにプリントして同封させていただきました。

本当にありがとうございました。

ほのぼのホール　愛プラン　2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

事前に相談に伺った時に他社にも行きましたが、御社に決めました。内容や金額も家族に寄り添った葬儀社と思いお願いしました。オプションなども必要なもの以外の勧めもなく本当にお願いしてよかったです。特に母との思い出などモニターに映し出していただき良い雄式ができました。

箕面聖苑第三式場　桜プラン　024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

事前に相談に伺った時に他社にも行きましたが、御社に決めました。内容や金額も家族に寄り添った葬儀社と思いお願いしました。オプションなども必要なもの以外の勧めもなく本当にお願いしてよかったです。特に母との思い出などモニターに映し出していただき良い雄式ができました。　　　　　　　　特に相談時に会員登録をしておいて本当に良かったと思っています。登録していたことで慌てることなく電話することができました

池田やすらぎ会館　絆プラン2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

親戚からの紹介で愛ほのぼの社にお願いいたしました。電話での申し込みでしたが対応も親切で、病院への迎えも敏速で、病院への迎え時には葬儀の日程なども手配（やすらぎ会館の予約）などもスムーズにしていただき、すべてにおいて大満足です。葬儀の打ち合わせ時に故人の人柄や趣味など聞かれ、その内容がモニターの映像や司会者の言葉に反映されていたことには感謝しかありません。

箕面聖苑第一式場　愛プラン2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

故人は自宅で無くなり急な電話でも親切な電話対応で自宅に来てくれて、ドライアイス（腐敗防止）処置など直ぐにしていただき、中陰などの設置していただき故人に対して線香をあげる事ができました。

故人は数々の表彰もいただいていたことで、「大事な表彰状などは式場にお持ちくだされば飾らしていただきます」と優しい言葉をいただき式場にも飾ることができました、特にお花の多さや式所の設営には満足しております。モニターには家族の写真（約35枚）や表彰状を背景にした映像には感激しました。本当にお願いしてよかったです。

自宅で　愛プラン　2024年９月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

知人の紹介で電話させていただきまずは相談からと自宅に来ていただきました。故人は自宅で無くなり警察案件となり警察への迎えや式の日程など親切丁寧な対応で安心しておませ出来ました。お迎え後は自宅に安置して二日後の通夜・葬儀を自宅で行いました。自宅での設営なども慣れた感じで奇麗に設営していただきました。お花などは親戚やお友達などから沢山いただきましたが、お花の配置なども家族の意向を十分に聞いてくれ安心してお任せできました。

ほのぼのホール　桜プラン　2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

少しはできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

事前相談の時に会員になっていたことで父が亡くなったときも慌てず愛ほのぼのさんに電話しました。

自宅には帰れない事もあり愛ほのぼのさんで預かっていただきました。事前に見積もりもお願いしていた通りでの内容でお願いしました。事前相談の時に家族の写真（スマホ内）などの話もありましたので選んでおいた写真をモニターで流していただきました。また葬儀の打ち合わせ時に父のことなども聞いて頂いたことで、父の生前時の仕事内容（タクシー運転手）の映像などもモニターの背景に反映してくれたことには家族も親戚なども大変喜こんでいます。

箕面聖苑第一式場　蓮プラ　2024年９月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

病院への迎え後、聖苑での安置ができなかったが御社で預かっていただき助かりました。葬儀に関しても宗教者を呼ばずに無宗教の形での葬儀でしたが、司会の方の進行がとても良く十分なお別れをゆっくとした時間でできました。司会のひとの故人の趣味や人となりを素晴らしいことで表現してくれたことに感謝しています。親戚からはこんな素晴らしいお葬式もあるんでねっと大変喜こんでくれました。

ほのぼのホール　愛プラン　2024年９月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

ご近所の葬儀に参列したことで愛ほのぼのさんを知っていたのでお願しました。本当に家族に寄り添った葬儀社でした。通夜、葬儀まで二日ほど待ちましたが、故人の安置は愛ほのぼのさんで預かっていただき、死後は奇麗にしてあげたかったの（納棺士の事細かな説明のも満足）をお願いしました。特にオプションに関しては説明はあっさりしており必要なこと以外は勧める事もなく費用なども不満なく進めていただきました。

通夜の食事関してこちらでも買ってきたものの持ち込みもOKと家族に寄り添った葬儀社でした。通夜後は家族と親戚みんな故人の奇麗に化粧をしていただいた、遺体を見て母の思い出話で盛り上がりました。葬儀金額も基本料金に追加事項もこちらの話を要望だけという本当に安心のお葬式でした。

ほのぼのホール　桜プラン　2024年９月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

あまりできなかった

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　わかりやすい　　　◇金額　　　　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　　　〇ご家族さまからのお言葉　

病院へのお迎えも早くこちらの要望を聞いてくれて自宅に安置してくれ、ドライアイス（腐敗防止）中陰机の設置などもすぐにしてくれありがたかった。通夜葬儀まで二日間自宅に安置しましたが、翌日もドライアイスの取り換えに来てくれたり、導師様の件など色々と相談にも気持ちよく答えていただきました。式場も広く祭壇やお花もきれいで納得の葬儀になりました。モニターには故人の好きだったものを流していただき、モニターを観ながら久しぶりに会う人とも会話が進みました。

瓜破斎場内の式場　一日葬C　2024年８月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　　　丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

　良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

故人は急に亡くなり警察への迎えとなり、時間通りにはゆかず何時間も待ってもらうこととなりましたが快く受けていただきました、また、希望の式場がとれずこちらの要望に応えてくれ、希望の日程での式場を抑えていただき希望の日程でお葬式ができました。生花祭壇も思った以上に奇麗でお花も多く故人の棺に十分に入れてあげることができました。本当にありがとうございました。

箕面聖苑第二式場　絆プラン2024年８月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

急なお願いでしたが病院への迎えも早く聖苑での安置もでき、聖苑での打ち合わせもスムーズにできました。打ち合わせ時も事細やかな説明で分かりやすく安心しました。祭壇の中央には遺影の代わりにモニターを置くので、家族の写真必要とのことで20枚程預けましたが本当にモニターの映像には参列者も驚いておりました（葬儀にな良くゆかれる人も初めて見る映像に）。司会者の式進行や故人の人となりや家族の故人への思いなどうまく表現していただき感謝しております。丁寧に進めてくださり無事に送り出すことができました私たち家族はみな満足しております。

ほのぼのホール　愛プラン2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　　良かった

◇応対・言葉使い　　　丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

今回お願いしたのは叔母の葬儀の時に行って行為を持っていたからです、特に西林さんの細やかな気配りには感謝しかありません。こちらの都合で葬儀も五日間も待ってもらったり故人もその間預かっていただきましたが、エンジェルメイクで奇麗な状態を保っていただいたこと、故人の生前に取得した免状を棺に入れていただけたこと、祭壇のお花もきれいでした。特にスライドで映し出された故人の遺影や生前の若い時の写真など数多く流してくださったことに、家族や親せき参列者の皆様から「いいお葬式でしたね」と声をっけてくれました。

ほのぼのホール　桜プラン　2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

私にとっては初めての身内の葬儀でしたが、分からない事は親切丁寧に教えてくださりあたたっく接してくださいました。家族葬というのも初めてでしたが、小さな子供も5人もいましたがスタッフの皆様のおかげでスムーズに葬儀が執り行えて本当に良かったです。祭壇のモニターの画像には父の好きだった将棋や阪神タイガース・プロレス・ボクシングの話や、父と行った場所の思い出話ができました。

自分の時もこちらでと思いました。

鶴見斎場　桜プラン　2024年８月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

突然の死で警察署への迎えの予定でしたが急遽変更になり、予定していた葬儀の日程もどうなるか分からない状況になりましたが、検案書の発行もギリギリとなり役所への届など西林さんのおかげで日程通り行えた事が良かったです。担当の西林さんや司会の方の品も良く（ナレーションなどうまく故人の良さが表現できていたこと）素晴らしかった。故人との思い出は数多くモニターの画像の追加も快く受けていただき自宅にもすぐに来ていただいたこと、式場には故人との思い出の写真など飾ってくれたりとても感謝しております。家族と親族だけのお葬式でしたが、モニターの画像や式場の写真を見て通夜後は故人をゆっくりと偲ぶことができました。

ただ唯一欠点は鶴見斎場の式場は遺体は安置できない事、控室だけでシャワー室などがないことでした。私どもはどうしても鶴見斎場drの式場でのお葬式がしたかったので・・・

箕面聖苑第二式場　蓮プラン　2024年７月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

故人はお花が大好きでしたのでお花の多いプランでお願いしました。奇麗なお花と想像以上の出来上がりに私たち家族は満足しております。詳細の打ち合わせの時に故人の人柄や生前での仕事・趣味・好きだった食べ物など、聞いていたただいたことが中央のモニターに反映されていたことや、女性の司会者にうまく伝えられていたことに驚きました。故人は洋画（特に西部劇が大好きでゴルフ、魚釣りなどが大好き）が好きだったと来ていただいたことで、テレビの映像の中にも沢山入れていただきとてもうれしかったです。親戚からもこんな素晴らしい演出は初めてと驚きと感動しておりました事、お伝えさせていただきます。本当にありがとうございました。

大阪市内老人憩の家　一日葬B2024年7月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉

友達からの紹介でこちらでお願いしました。老人ホームで亡くなり、迎えに来ていただいた後、母を預かってもらいました。家族７名だけですので自宅近くの憩いの家で行いました。式場の設営なども普段見ている様子からは想像できないくらい奇麗に飾っていただきました。式は告別式だけでしたが、私たちは会社の方が前日来られるとのことで式場でお待ちして、故人とはゆっくりと夜を過ごさせていただきました。本当に寺院のことや分からない事を聞いても親切に応えていただきありがたかったです。

友達も集会所などでの葬儀は初めてのようでしたが、良い葬儀だったと喜んでくれました。

ほのぼのホール一日葬B2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　良かった

◇応対・言葉使い　　　丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

　　良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

できた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　　　10点　　〇ご家族さまからのお言葉　

急なお願いにも関わらず即電話対応してくださり、移送も早く生花祭壇もとても美しく整えていただきました。思い出の家族の写真もスライドで流してもらったのもとてもうれしかたっです。何もわからない私たちを支えて下さり本当に心強かったです。こちらの不手際（親族の遅れ）で遅れました事申し訳ございませんでした。いつも温かく対応してくださって親族一同、本当にこちらにお長居してよかったと思いました。ありがとうございました。

ほのぼのホール 一日葬B    2024年6月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

友達から誘われてほのぼのさんで毎月やっている野菜市に行ったのがきっかけでした。兄の体調が悪くなり、相談させていただき会員登録をさせていただきました。こちらの要望など親身の聞いてくださり、一日葬にしました。「告別式の前日からホールに泊まれることもできます」とアドバイスをいただき、兄の会社の方や友達などの方には前日に来ていただき、当日の告別式は家族だけで送らせてもらいました。担当の西林さんには本当にお世話になりました。お葬式は初めてで不安でしたが、何度も同じことを聞いたと思いますが、快くお応えいただきました。

本当にありがとうございました。

ほのぼのホール一日葬C　2024年6月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

 大変お世話になりありがとうございました。兄妹とも相談して何社か事前に相談行きましたが、広告でうたっているような金額では（あれやこれやと追加が必要との説明など）できないと思いましたが、ほのぼのさんは追加事項も少なく基本料金に火葬料金の追加だけで済みました.

ほのぼのホール 桜プラン　2024年６月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉

広告のチラシ見てお願いしました。何もわからないので不安（葬儀代はいろんなものの追加でお金が必要だと聞いていた）でしたが、夜半でしたが病院にもすぐ来ていただき葬儀の打ち合わせをしました。チラシの内容通りで基本料金内には必要なものが含まれているので、追加費用はほとんど要らなかったので祭壇もお花の多いプランにしました。オプションにおいてもきっちり説明してくれて、必要ないと伝えるとそれ以上勧める事もなく、すべてにおいて安心してお任せできました。湯灌だけはしてあげたかったのお願いしてよかったです。納棺師の方たちと一緒に（故人の体にお湯をかけたり、こちらから声をかけて洗わしてもらいました）納棺師の方も常にお声をかけていただき本当に湯灌をしてよかったです、最後にお花を棺に入れてあげるとき奇麗な顔で送り出せて事にうれしく思いました。　

箕面聖苑第一式場　蓮プラン　2024年5月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

父が亡くなり、何をどうすっればまったく分からない中、最初の電話対応から親切、ていねいに対応していただき、ライン登録をしたことで、いつ連絡してもすぐに応えてくれたり、父との旅行や家族の思い出の写真も夜中に送っても快く答えてくれ、数多く送った写真もきれいに編集していただく、テレビにスライドで流していただき、家族や親せきも感動でした。会葬に来られた方々もテレビの画面を見て「本当にいいお葬式だね」とお帰りになるときに言っていただけました。

親戚などとは通夜後の食事の時、テレビの画面の古い写真のことでの思い出話など充分い故人を偲ぶことができました。本当に西林さんにはお世話になりました。

ほのぼの　愛プラン　2024年５月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

突然家で亡くなり警察へのお迎えとなりましたが、こちらの要望も聞いて頂き良いお葬式ができました。エンジェルメイクで奇麗な身体にしていただきましたが、私たちはその時に立ち会えましたが、もう少し説明があれば子供たちにも見せてあげたかった。孫たちをとてもかわいがって旅行や買い物などもいつも一緒に連れて行ってくれてました。そんな両行の写真やどこへも一緒に行っていた時の写真をテレビの画面で流していただき、楽しかった時の思い出がよみがは「本当にありがとう」の言葉を誤用いただきました色紙に家族や親せきにも書いてもらい棺に入れることができました。

何よりも家族の気持ちを伝えることができて父も喜んでいると思います、

本当にありがとうございました。

ほのぼのホール　桜プラン　2024年5月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言

打ち合わせの時にはきっちりと色々説明していただき、安心してお願いできました。父のこともたくさん聞いてくださり、生前の仕事や、趣味や家族の思い出など本当に寄り添った対応をしていただきました。父との思い出の写真などあればお持ちくださいと言ってくれたので40枚くらい預けました。その写真を編集していただき、テレビ画面に映し出してくれたことや、父の生前の仕事の画面を背景に反映してくれたり、趣味のゴルな、将棋やカラオケなども背景にして流してくれました。家族と親戚だけのお葬式でしたが本当にアットホームな感じで葬儀を行えました。母はまだ元気ですがもしもの時はお願いしようと思っています。

鶴見斎場での　桜プラン　2024年5月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

夜半の電話でしたが、病院へのお迎えも来ていただきそのまま故人は鶴見斎場で安置できないとのことでほのぼのさんに安置してもらい、翌日に自宅に来てもらって葬儀の打ち合わせをしましたが、ていねいの鶴見斎場の説明をしていただいたことで、子供の都合もありましたが一日葬にしました。料金以上にお花の祭壇もきれいで親族からお花もあって豪華なお葬式ができました、打ち合わせの時に故人のことも十分に聞いてくれましたが、女性の司会者も故人のことを上手くまとめていただき親戚や参列者からも故人の人となりが伝わりましたと言葉をいただきました。

納得できる葬儀をありがとうございました。

大阪市立北斎場　絆プラン　2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

箕面聖苑大さん式場一日葬A2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

 突然の電話で、まずは金額の話と流れなどを聞かせていただいて、納得できたのでお願いしました。

Ｙお腹の電話にも親切に対応していただきとてもありがたかったです。病院へのお迎えもすぐに来ていただき、箕面聖苑に安置できました。費用を抑えてのお葬式を希望した時の対応通りの内容で安心してお任せできました。

ほのぼのホール  愛プラン　2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

箕面聖苑第三式場　桜4プラン2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

箕面聖苑第二式場　蓮プラン2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

ほのぼのホール一日葬C  2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉　

大阪市立北斎場　絆プラン　2024年10月

葬儀打ち合わせの際の担当者の応対はいかがでしたか？

◇説明　　　　　　非常に良かった

◇応対・言葉使い　大変丁寧

式場の設営についてご家族・参列者の評判は？

非常に良かった

ご家族や親族様と故人を偲ぶ会話はできましたか？

充分にできた

司会者の式進行についてはいかがでしたか？

◇対応　言葉使い　　　大変丁寧　　　　◇葬儀前の説明　　　大変丁寧　　　　◇司会進行　　　大変スムーズ　

◇料金システム　　　大変わかりやすい　　　◇金額　　　大変満足　　◇総合評価　　　１０点　　　〇ご家族さまからのお言葉